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  1.  Modelo de Negócio / Benchmarking – a1) Pesquisar formas de cobrança da concorrência; b1) Listar fontes de receita; c1) Escrever modelo de cobrança. 2. Teste de Protótipo – a) Estabelecer metas para o teste (quantitativo – total de pessoas, qualitativo – % por perfil das pessoas, etc.) b) Elaborar cronograma de teste e agenda; c) Elaborar lista de perguntas (+abertas, – fechadas).